Conversas

O recurso conversations permite consultar e gerenciar as conversas de atendimento.

Listar conversas

curl "https://api.synax.app.br/functions/v1/api-proxy/conversations?limit=20&order=last_message_at.desc" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_SuaChaveAqui"

Filtros

Parâmetro	Exemplo	Descrição
`status=open`	Por status	`open`, `pending`, `resolved`, `closed`

Buscar uma conversa

curl "https://api.synax.app.br/functions/v1/api-proxy/conversations/{id}" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_SuaChaveAqui"

Atualizar status

Requer chave com permissão de escrita.

curl -X PATCH "https://api.synax.app.br/functions/v1/api-proxy/conversations/{id}" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_SuaChaveAqui" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "status": "resolved"
  }'